Prodloužená záruka na jízdní kola a elektrokola Pells

 

Prodlouženou záruku poskytujeme od 20. 11. 2024 výhradně na rámy a komponenty Pells při koupi jízdního kola nebo elektrokola Pells modelových řad pro rok 2023 a novějších (dále jen kola Pells).

• Na pevné hliníkové rámy Pells poskytujeme doživotní záruku.
• Na karbonové rámy Pells a celoodpružené rámy Pells poskytujeme záruku 5 let.
• Na komponenty Pells poskytujeme záruku 3 roky.

 

 

Podmínky prodloužené záruky na kola Pells

• Prodloužená záruka je platná výhradně pro kola Pells modelové řady 2023 a novější.
• Prodloužená záruka se vztahuje výhradně na prvního majitele kola Pells.
• Doba prodloužené záruky se počítá ode dne nákupu kola Pells.
• Prodlouženou záruku je nutné aktivovat registrací kola na stránkách Pells do 30 dnů od jeho nákupu. Zpětná registrace není možná.
• K reklamaci je nutné přivézt celé kolo, nikoliv jen rám.
• Prodloužená záruka se vztahuje pouze na vady materiálu a jeho zpracování.
• Majitel je povinen nechat provést 1x ročně servis kola Pells v autorizovaném servisu Pells.
• Majitel je povinen nechat si razítkem potvrdit provedení každého servisu kola Pells v záručním listu na místě k tomu vyhrazeném.

 

 

Prodloužená záruka na kola Pells se nevztahuje na:

• Komponenty třetích stran.
• Poškození způsobené kolizí, pádem nebo jinou vnější silou.
• Opotřebení používáním.
• Opotřebení nebo poškození způsobené nedostatečnou péčí.
• Poškození způsobené korozí.
• Poškození způsobené nesprávným používáním. Například použití kola mimo jeho zamýšlenou kategorii.
• Rám, u kterého byly použity neadekvátní komponenty. Například vidlice s nevhodným zdvihem pro daný rám.
• Změny barvy / laku v důsledku vlivu prostředí, čisticích prostředků a dalších vnějších faktorů.
• Spotřební zboží (gripy, omotávky a další).

 

 

Doplňující informace k prodloužené záruce na kola Pells

• Rám nebo komponenty Pells, na které bude uplatněna prodloužená záruka, nahradíme stejným, nebo kategorií a cenově podobným výrobkem Pells v závislosti na jejich dostupnosti.
• Předmětem prodloužené záruky na kola Pells jsou výhradně rámy a komponenty Pells. Práce servisu spojená s přestavbou, vylepšením či zprovozněním kola kvůli vyměněnému rámu nebo komponentům jsou finančně plně k tíži majitele kola.
• Prodloužená záruka na kola Pells se počítá vždy od data jejich nákupu. Například: Pokud majitel kola s karbonovým rámem, na který se vztahuje prodloužená záruka 5 let, reklamuje karbonový rám po 4 letech používání a reklamace je uznaná, na vyměněný karbonový rám se vztahuje záruka 1 rok (zbývající čas z prodloužené záruky 5 let).
• Lhůta pro vyřízení nároku na doživotní záruku po uplynutí 2 let od koupi kola Pells se neřídí zákonnou lhůtou 30 dní, ale odvíjí se výhradně od aktuální dostupnosti vhodné náhrady.

 

Mapa autorizovaných servisů Pells